preguntas frecuentes
Usted preguntĆ³, nosotros respondimos
Disponemos de una amplia colecciĆ³n, pero nos damos cuenta de que pueden surgir preguntas en algunos puntos durante su experiencia de navegaciĆ³n y compra. Echa un vistazo a nuestra secciĆ³n de preguntas frecuentes y ponte en contacto con nosotros si no encuentras lo que buscas.
ĀæCuĆ”l es su polĆtica de devoluciĆ³n?
ES FĆCIL
Por lo general, la forma mĆ”s fĆ”cil de devolver algo es devolver el artĆculo con una copia de la factura de su pedido y una nota de cĆ³mo desea que manejemos las cosas. Podemos reembolsarle su dinero, enviarle un reemplazo o dejar un crĆ©dito en su cuenta para un pedido futuro. Simplemente escriba lo que le gustarĆa que hiciĆ©ramos en su formulario de pedido o en una nota separada con su devoluciĆ³n.
Si tiene alguna pregunta o necesita devolver un artĆculo, pĆ³ngase en contacto con nosotros primero en ( peachboutique@peach-boutique.com )
PUEDES DEVOLVER CUALQUIER COSA POR CUALQUIER MOTIVO - CASI.
Todos los artĆculos que desea devolver deben devolverse dentro de los treinta dĆas posteriores a la fecha de compra original que figura en la factura adjunta a su pedido. Hay una tarifa de reposiciĆ³n del 10% por cualquier cosa devuelta despuĆ©s de treinta dĆas. No se aceptan devoluciones 60 dĆas despuĆ©s de la fecha de compra. Las devoluciones recibidas sin esta documentaciĆ³n retrasarĆ”n su devoluciĆ³n y pueden causar confusiĆ³n y le costarĆ”n una tarifa.
No hay devoluciones de artĆculos de cuidado personal usados
La ropa no debe estar sucia ni lavada y debe estar en su empaque original con las etiquetas adheridas.
Los rollos de tela no se pueden haber cortado.
QuƩ hacer si algo estƔ daƱado
Los daƱos deben informarse dentro de los cinco dĆas hĆ”biles para procesar los reclamos correspondientes y enviar reemplazos de manera eficiente.
No deseche la caja de envĆo original ni su embalaje.
No devuelva artĆculos daƱados sin notificarnos primero para obtener instrucciones.
Anote cualquier daƱo en el exterior de la caja en la factura recibida con el paquete y resalte todos los elementos daƱados.
Politica de envios
Cumplimiento de POD de impresiĆ³n bajo demanda
Los productos de impresiĆ³n bajo demanda se envĆan y gestionan mediante un servicio de distribuciĆ³n POD externo. Peach Boutique no se hace responsable de sus polĆticas de envĆo
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como esta tu ĀæProductos de impresiĆ³n bajo demanda empaquetados para su envĆo?
Vestir
Los productos de ropa generalmente se empaquetan en sobres de polĆmero. Si hay mĆ”s de un producto, despuĆ©s de colocar cada artĆculo en su propia bolsa de polĆmero por separado, los colocamos todos juntos en un sobre de polĆmero.
Para todos los pedidos de ropa DTG realizados en Australia, utilizamos sobres ecolĆ³gicos compostables. Estos sobres tienen el nombre del proveedor y las instrucciones de compostaje.
Sombreros
Los sombreros se empaquetan en cajas de cartĆ³n corrugado.
Accesorios
Para empacar fundas para telĆ©fonos, utilizamos sobres kraft. Para Fundas de mĆ³vil biodegradables, utilizamos cajas de cartĆ³n pequeƱas. Joyas estĆ” empaquetado en una caja ecolĆ³gica cubierta de cuero sintĆ©tico negro con cierre magnĆ©tico e incrustaciones de tela. Cuando se envĆan, se colocan en una caja de cartĆ³n adicional. Productos sublimados como calcetines se empaquetan en sobres de polĆmero.
Vida en el hogar
MĆ”s artĆculos sublimados ir en sobres de polĆmero. Tazas se envasan en cajas de cartĆ³n.
mural
Lienzos tambiĆ©n vienen en cajas de cartĆ³n que varĆan en dimensiones de 12 Ć 18 Ć 2 a 28 Ć 38 Ć 6 pulgadas
PĆ³steres enmarcados primero se envuelven en papel de seda para protegerlos de rayones y luego se envuelven en una capa de plĆ”stico de burbujas adhesivo. Finalmente, estĆ”n envueltos en un envoltorio de burbujas mĆ”s grueso y duradero para agregar protecciĆ³n adicional durante el envĆo.
carteles se envĆan en cajas de papel kraft triangulares para garantizar una entrega segura y evitar el uso de tapas de plĆ”stico.
ĀæTodos los artĆculos de los pedidos se envĆan siempre juntos?
Algunos de nuestros productos estĆ”n empacados individualmente para proteger su forma y brindar mayor amortiguaciĆ³n y durabilidad. Los productos que enviaremos por separado son:
gorras snapback, gorras de camionero, gorras de papƔ/gorras de bƩisbol y viseras
mochilas
joyas
tazas
postales y pegatinas
almohadas con relleno
pĆ³sters
enmarcado pĆ³sters
lienzo
bolsas de frijoles
llaveros y etiquetas para mascotas
botellas de agua
En algunos casos, los productos del mismo pedido tambiƩn se pueden cumplir en diferentes instalaciones, lo que significa que se enviarƔn por separado.